Disposición sanitaria
Chau protocolo: Desde el lunes los bancos volverán a atender sin turno
A partir del 15 de noviembre, todos los bancos de Argentina volverán a atender sin turno previo, aunque garantizando las medidas sanitarias.
Redacción
El Banco Central (BCRA) resolvió que las entidades financieras volverán a atender al público sin turno a partir del lunes 15 de noviembre. Lo informó a través de un comunicado y aclaró que las entidades bancarias deberán continuar garantizando las medidas preventivas de salud.
El comunicado publicado ayer detallaba que, por disposición de la autoridad monetaria "las entidades financieras y las empresas que prestan servicios vinculados, podrán a partir del lunes realizar la atención presencial del público en general sin turno".
La medida igualmente aclara que "en caso de optar por dar prioridad a la atención con turno, las entidades deberán exhibir esa condición en forma clara en sus páginas de Internet, el turno no podrá demorar más de tres jornadas hábiles y se deberá tramitar en forma sencilla a través de esas páginas o por otro medio electrónico y atenderse con celeridad".
El BCRA aclaró que "si la capacidad de atención lo permite, se podrá atender con ambas modalidades, dando prioridad a la atención de los clientes que tienen turno y a personas que se presenten con su Certificado Único de Discapacidad vigente o con movilidad reducida".
¿A QUIÉNES ALCANZA LA DISPOSICIÓN?
La norma alcanza a las entidades financieras, empresas no financieras emisoras de tarjetas de crédito y/o compra, los otros proveedores no financieros de crédito inscriptos, las casas de cambio y las empresas de cobranzas extrabancarias.
El pago de haberes previsionales o prestaciones de la seguridad social se deberá realizar conforme al cronograma establecido por el respectivo organismo. El día en que los beneficiarios deban presentarse para cobrar su jubilación, pensión y/o prestación, podrán realizar cualquier otro trámite.
A su vez, enfatiza en que "las entidades alcanzadas por esta resolución están sujetas al estricto cumplimiento de las normas sanitarias y de las recomendaciones dispuestas por las autoridades sanitarias nacional y/o jurisdiccional, garantizando la provisión de los elementos sanitarios y de limpieza y el cumplimiento de las distancias interpersonales de seguridad estipuladas".